Hannet Oy

Hannes Kokkonen, toimitusjohtaja

"Meidän uusasiakasmäärä on kasvanut selkeästi!"

Hannet Oy on vuonna 2005 perustettu tietoliikennealan pk -yritys, joka toimittaa verkkojen suunnittelu- ja rakennuspalveluita.

ALKUTILANNE JA TAVOITE

Hannetin haasteena oli fokuksen puuttuminen markkinoinnista. Hannetin toimitusjohtajan Hannes Kokkosen tavoitteena oli parantaa yrityksen uusasiakashankintaa.

RATKAISU JA TOTEUTUS

Syksyllä 2008 Rasmus Nybergh/ Creo Consulting toteutti Hannetin kanssa asiakaskartoituksen, kokosi asiakasrekisterin ja suunnitteli markkinointia uusasiakashankinnan parantamiseksi. Markkinointisuunnittelun yhteydessä päätettiin osallistua messuille, jota varten suunniteltiin messuohjelma ja seminaari sekä kutsuttiin potentiaalisia asiakkaita.

LOPPUTULOS

Messujen tuloksena Hannetin uusasiakasmäärä on kasvanut selkeästi. Messuilta kerätyn palautteen avulla Hannet sai tietoa potentiaalisilta asiakkailta minkä tyyppisistä palveluista asiakkaat ovat kiinnostuneita. Kerätyt palautteet auttoivat Hannettia profiloitumaan ja parantamaan palvelukonseptointiaan ja kohdentaa palveluitaan. Tämän lisäksi messujen tuloksena Hannet sai tehtyä tuotefokusointia ja tarkennettua palveluiden kuvauksia asiakkaille.

"Lukuja en osaa vielä sanoa koska tämän vuoden tulos ei ole vielä tullut, mutta messut onnistuivat todella hyvin kaikin puolin! Uusasiakkaiden määrä on selkeästi kasvanut, löysimme potentiaalisia asiakkaita, saimme hyvää palautetta ja moni asiakas on muistanut messujen jälkeen meidät ottaen itse meihin yhteyttä!", sanoo Hannes Kokkonen.